Renault Assistance - помощь Renault

"Кто лучше чем Renault, позаботиться о Вашем Renault?"

Отныне, каждый покупатель автомобиля Renault и Dacia приобретенный в официальной дилерской сети Renault на территории Украины и Белоруссии, получает возможность воспользоваться услугами технической помощи в дороге "Renault Assistance".

Владелец автомобиля имеет право на получение всего перечня услуг в рамках действия программы "Renault Assistance".

Техническая помощь предоставляется бесплатно, 24 часа в сутки, 365 дней в году, на всей территории Украины и Беларуси в случае:

поломки автомобиля;

разрядки аккумулятора;

в случае, если закончилось топливо (только доставка);

спущена шина и запасное уже использовано.

 


 

Общие условия предоставления услуг владельцам автомобилей Renault, Dacia

 

1. Кто является получателем услуг?

Получателем услуг является владелец автомобиля Renault, Dacia, приобретенного через официальную дилерскую сеть. Владелец имеет право на получение услуг изложенных в программе. Получателями некоторых услуг являются также пассажиры, находящиеся в автомобиле.


2. Где можно получить информацию об услугах RENAULT ASSISTANCE?

Всю необходимую дополнительную информацию Вы можете получить в диспетчерском центре по круглосуточно работающему телефону:

На территории Украины 0 800 500 149.
На территории Белоруссии 8 801 100 14 90.


3. Что нужно делать при возникновении необходимости в услугах  "RENAULT ASSISTANCE"?

Вам необходимо набрать номер телефона Диспетчерского центра и для эффективного и оперативного обслуживания сообщить следующие данные:

назвать номер кузова (VIN) Вашего автомобиля (этот номер указан в техпаспорте, а также на кузове автомобиля);

сообщить фамилию, имя, отчество;

сообщить модель автомобиля;

сообщить точное местонахождение автомобиля и характер возникшей проблемы;

сообщить номер контактного телефона .


4. Услуги предоставляются бесплатно, круглосуточно, на всей территории Украины и Белоруссии в случае:

поломки автомобиля;

разрядки аккумулятора;

в случае, если закончилось топливо (только доставка);

спущена шина и запасное колесо уже использовано.


5. Услуги "RENAULT ASSISTANCE"

Предоставляют Вам право на получение услуг в течение срока её действия, гарантии на автомобиль. После окончания гарантийного срока обязательства считаются выполненными.


6. Замечание

Вы теряете право на получение платных услуг в случае заявки на помощь для автомобиля третьего лица, не имеющего права на получение услуг ассистанса

 


 

 

 

 

Новости

ВЫХОД RENAULT С «FORMULA Е» И СПОРТИВНЫЕ

ВЫХОД RENAULT С «FORMULA Е» И СПОРТИВНЫЕ АМБИЦИИ АЛЬЯНСА · Renault покинет «Formula Е» в конце четвертого сезона. · Компания Renault сосредоточит ресурсы на своих амбициозных целях в «Formula 1» и с нетерпением ждет дальнейших побед в автоспорте в пределах альянса с ко...

Далее...

БОНУС К ЗИМЕ ОТ RENAULT

Компания Renault в Украине объявляет о старте акции "Бонус к зиме от Renault", которая продлится с 1 ноября по 31 декабря 2017 года в дилерской сети Renault. В период акции, приобретая определённые модели Renault*, клиенты получат актуальный бонус в виде комп...

Далее...

АДАПТАЦИЯ АВТОМОБИЛЕЙ RENAULT К УКРАИНСК

News image

В 2016 году французские эксперты совместно с сотрудниками компании «Рено Украина» провели основательное исследование состояния украинских дорог, результаты которого дают возможность оценить их качество, а также провести работы по адаптации автомобилей Renault на основе выявленных особенностей. Осенью 2016 года на п...

Далее...
next
prev